Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur LAZARYAN David, auto-entrepreneur 32 impasse des Silos, 38300 Bourgoin-Jallieu, France SIRET : 885 043 715 00036 Contact : contact@lovovi.com

Article 2 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre le vendeur et tout acheteur (ci-après "le Client") via la boutique en ligne lovovi.com.

Article 3 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit une confirmation de commande par e-mail après validation de son paiement.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut annuler sa commande si le délai dépasse 30 jours.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter : contact@lovovi.com

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@lovovi.com

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Bourgoin-Jallieu seront saisis.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) — www.mediateur-conso.cmap.fr